Cómo abrir un salón de uñas: Checklist
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El mercado de los salones de uñas es muy lucrativo, es bastante fácil entrar en él e históricamente ha resistido la mayoría de las crisis económicas. En general, es un sector atractivo para entrar, pero hay mucha competencia. Por ello, necesitarás una estrategia empresarial sólida y formas de diferenciar tu salón de uñas de los demás.
Decide qué tipo de salón de uñas quieres abrir.
Elige qué tipo de salón de uñas quieres emprender.
Tendrás que decidir cuál de los distintos tipos de salones de uñas vas a abrir, es decir, un salón de uñas en casa, en solitario; un salón de uñas al por menor en un barrio concurrido; o un salón de uñas móvil.
Pregúntate lo siguiente:
¿Qué tipo de servicios vas a ofrecer?
¿Ofrecerás manicuras y pedicuras básicas o tratamientos completos, como aplicación de color, acrílicos, decoración de uñas y masajes?
¿Ofrecerás una decoración elegante y un ambiente relajante con música de fondo, o un servicio rápido de entrada y salida con técnicos de uñas colocados en estaciones alrededor del salón?
¿Cómo se diferenciará tu negocio de otros salones de uñas?
¿Tienes una licencia de cosmetología?
Define tu mercado objetivo.
Si quieres ofrecer los mejores servicios de uñas de tu zona, tendrás que entender quién es tu cliente.
Realiza una investigación. Crea un cuestionario y pide a los vecinos que lo llenen para hacerte una idea de los tratamientos que les gustan y por los que están dispuestos a pagar.
Averigua quién es tu cliente objetivo. ¿Te diriges a las amas de casa, a los profesionales ocupados o a ambos? Sabiendo quién es tu cliente, tendrás una mejor idea de qué servicios ofrecer, cómo diseñar tu espacio y cómo publicitar tus servicios.
Determina tu nicho de mercado.
Una vez que hayas completado tu investigación y entiendas las necesidades y expectativas de tus clientes, puedes pensar en tu nicho, es decir, en lo que diferencia tu negocio de los demás y en cómo encaja tu salón de uñas en el panorama de la competencia.
¿Cuáles servicios de uñas dominas? Tal vez seas experta en uñas acrílicas, en cuyo caso tu servicio principal podría centrarse en ofrecer manicuras y pedicuras acrílicas. Si prefieres ofrecer todos los servicios, asegúrate de que tienes las cualificaciones y la formación necesarias para ofrecerlos.
Encuentra tu nicho. En lugar de atender a todo tipo de clientes, podrías centrarte en atender bodas, eventos corporativos, cumpleaños o eventos privados. También puedes crear paquetes con todo incluido.
Crea un plan de negocios.
Escribe un resumen ejecutivo.
Un resumen ejecutivo debe incluir la declaración de tu misión, tu producto o servicio y una breve descripción del equipo directivo, los empleados, la ubicación y el plan de crecimiento de tu empresa.
Para empezar, descarga la plantilla del plan de negocio que aparece en la parte inferior de esta página.
Escribe una descripción de tu empresa.
La descripción de tu empresa debe proporcionar información detallada sobre el propósito de tu negocio, como los problemas que tu empresa planea resolver y cómo se distingue de tus competidores.
Incluye tu estudio de mercado.
Tu estudio de mercado y el análisis FODA garantizan que comprendes la demografía de tus clientes, así como los puntos fuertes y débiles de tus competidores. Por tanto, tu estrategia de marketing debe describir cómo piensas atraer y retener a los clientes.
Describe tu organización y gestión.
Esta sección debe detallar cómo se estructurará legalmente tu empresa y quién la dirigirá.
Describe tus finanzas.
Si tienes previsto solicitar financiación, tu plan de empresa debe incluir tus perspectivas financieras para los próximos tres a cinco años. Utiliza esta sección para convencer al lector de que tu idea de negocio es viable.
Forma tu empresa.
Elige un nombre de empresa.
Si aún no has pensado en un nombre para tu salón de uñas, ahora es el momento de hacerlo. Piensa en algunos nombres que creas que describen mejor los servicios que piensas ofrecer.
- Si eres propietario único: Los propietarios únicos pueden utilizar su nombre como nombre del negocio y no tendrán que registrarse en el estado. Sin embargo, si eliges un nombre alternativo para tu negocio, tendrás que registrarte bajo el nombre de "doing business as" (DBA).
- Nombre de la entidad: Dependiendo de la estructura de tu negocio y de su ubicación, es posible que tengas que registrar el nombre de tu negocio como un nombre de entidad legal. Esto evitará que otra empresa opere con el mismo nombre.
- Marca: Si piensas abrir una cadena de salones de uñas, deberás solicitar una marca. Te recomendamos que lo hagas aunque no sea obligatorio, ya que una marca comercial disuadirá a otros negocios de utilizar tu nombre como propio.
- Nombre DBA: La ubicación y la estructura de tu empresa determinarán si necesitas registrar un nombre DBA. Un DBA te permite llevar a cabo el negocio bajo una identidad diferente a la tuya.
Usa un generador de nombres para salones de uñas si necesitas ideas de nombres para tu negocio.
Elige una estructura jurídica.
Antes de registrar tu empresa como entidad legal en el estado, tendrás que seleccionar una estructura legal. Hay varios tipos de estructuras legales entre las que elegir.
Si piensas abrir un salón de uñas móvil o trabajar desde casa, una empresa unipersonal sería una opción adecuada. Sin embargo, para un salón de uñas de servicio completo con un local, querrás separar tus activos personales de los activos y deudas de tu negocio.
En este caso, una Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL) podría ser una opción adecuada desde el punto de vista fiscal y de responsabilidad. Tu decisión dependerá también de si quieres emitir acciones para reunir capital.
Si no estás seguro de qué estructura legal elegir, consulta a un abogado para que te ayude a tomar la decisión correcta para tu negocio.
Registra tu negocio como una entidad legal.
Una vez que hayas elegido una estructura legal, sigue adelante y registra tu empresa en la Secretaría de Estado o en tu agencia local de registro de empresas, y paga las tasas requeridas.
Contrata a un agente registrado.
Si te registras como sociedad o SRL, es posible que necesites contratar a un agente registrado. Un agente registrado es una persona designada para recibir la correspondencia de "servicio de proceso" (SOP), como los formularios de impuestos y la notificación de demandas, del estado.
Aunque puedes actuar como tu propio agente registrado, es aconsejable contratar a un tercero que se encargue de recibir los documentos importantes si, por cualquier motivo, no estás disponible. Los servicios de agente registrado cuestan entre $100USD y $300USD al año.
Obtén un número de identificación fiscal federal (EIN) y un número de identificación fiscal estatal.
Para abrir una cuenta bancaria de empresa, contratar empleados y solicitar una licencia y permisos comerciales, necesitarás obtener un número de identificación de empleador (EIN). Afortunadamente, solicitarlo es gratis. Todo lo que tienes que hacer es ir al sitio web del IRS, completar tu solicitud en línea, y recibirás tu EIN inmediatamente.
Toma en cuenta que hay siete estados que no cobran el impuesto estatal sobre la renta; son Alaska, Florida, Nevada, Dakota del Sur, Texas, Washington y Wyoming.
Averigua si tienes que retener el impuesto estatal sobre la renta.
Además del impuesto federal, la mayoría de los estados cobran el impuesto sobre la renta, que obliga a los empresarios a retener los ingresos de los sueldos o salarios de sus empleados. Sin embargo, si eres un empresario individual, estás obligado a declarar todos los ingresos y pérdidas en tu declaración de la renta personal, lo que se denomina imposición "pass-through".
Solicita licencias y permisos.
Ahora que has registrado tu negocio y adquirido un EIN, es el momento de obtener tu licencia de negocio y permisos.
Obtén la licencia de tu estado/ciudad/condado. Como estás abriendo un salón de manicura, no tendrás que solicitar una licencia federal. Sin embargo, tendrás que obtener una licencia estatal, de la ciudad o del condado, dependiendo de tu ubicación y actividades comerciales. Cada estado, ciudad y condado tiene su propia normativa, así que visita el sitio web de tu estado para saber qué licencias y permisos necesitas.
Obtén un permiso de vendedor. En muchos estados, tendrás que obtener un permiso de vendedor para poder vender productos en tu salón de uñas. Esto es para que tu estado/ciudad/condado pueda cobrar el impuesto sobre las ventas en las transacciones que realices. Sin embargo, si vives en Alaska, Delaware, Montana, New Hampshire, u Oregón, no necesitas un permiso de vendedor ya que estos estados no imponen el impuesto sobre las ventas.
Obtén una licencia de cosmetología. Los requisitos de licencia varían según el lugar, pero es probable que tengas que obtener una licencia de funcionamiento de la junta local de cosmetología. Además, tu personal tendrá que haber completado una formación aprobada por el estado antes de poder atender a los clientes.
Abre una cuenta bancaria para empresas.
Ahora que tienes tu EIN federal, puedes proceder a abrir una cuenta bancaria comercial.
Elige una cuenta de banco que encaje con tus necesidades. Hay varios tipos de cuentas que puedes abrir, desde cuentas de ahorro hasta cuentas comerciales, que te permiten aceptar pagos con tarjeta de débito y de crédito de tus clientes. Para abrir una cuenta bancaria comercial, necesitarás:
- Tu EIN (o número de la Seguridad Social si eres empresario individual).
- Licencia comercial.
- Documentos de constitución de la empresa.
Adquiere un seguro de empresa.
Es aconsejable obtener un seguro comercial para proteger tu salón de uñas de riesgos inesperados, como una demanda o daños a la propiedad. También tendrás que contratar un seguro de indemnización laboral para tu personal. Consulta a un agente de seguros para obtener más información.
Asegura la financiación.
Determina el capital que vas a necesitar.
Para poner en marcha tu negocio, necesitarás obtener capital inicial para alquilar un local, obtener licencias y permisos, y comprar inventario, etc.
Tendrás que calcular tus costos y hacer proyecciones. Sé lo más realista posible y haz un modelo con el mejor y el peor escenario posible.
Si las finanzas no son tu fuerte, te sugerimos que consultes a un contador.
Financia tu negocio con tus ahorros personales.
Una de las formas más comunes de obtener capital inicial es el bootstrapping. La mayoría de los expertos financieros recomiendan invertir tus propios ahorros personales en tu empresa, ya que no tendrás que pagar a nadie después.
Pide un préstamo a familiares y amigos.
Tus amigos y familiares pueden ofrecerte condiciones de préstamo más favorables que los bancos y los prestamistas alternativos.
Consigue una tarjeta de crédito para empresas.
Muchas start-ups utilizan tarjetas de crédito personales y/o empresariales para obtener financiación para pequeñas compras, como equipos y suministros, para empezar a generar flujo de caja.
Solicita un préstamo para pequeñas empresas.
Para conseguir un préstamo para tu salón de uñas deberás tener un plan de negocio, una puntuación crediticia decente y unas proyecciones para los próximos años que aseguren al prestamista que puedes devolverlo. Asegúrate de comparar las ofertas para conseguir los mejores tipos y condiciones.
Prueba el crowdfunding.
La ventaja del crowdfunding es que el riesgo es bajo debido a que los crowdfunders no suelen pedir acciones de tu negocio y no esperan nada a cambio.
Solicita un préstamo de la SBA.
La Administración de Pequeñas Empresas (SBA por sus siglas en inglés) ofrece préstamos a bajo interés a las empresas que no pueden optar a la financiación tradicional. Hay seis opciones diferentes de la SBA para elegir, que garantizan préstamos de hasta 5 millones de dólares.
Los prestamistas de la SBA podrán hablar de cada uno de ellos contigo para ayudarte a establecer la mejor opción para tu negocio.
Determina tu estrategia de precios.
Haz una previsión de ventas.
Tu estrategia de precios dependerá de tus proyecciones financieras, tu mercado objetivo, tus competidores y los fondos disponibles. Teniendo en cuenta el panorama competitivo y el público objetivo, es importante encontrar un precio que atraiga a los clientes y te permita obtener beneficios.
Hacer una previsión de ventas y una cuenta de resultados proyectada te ayudará a definir el punto de precio adecuado que genere beneficios y siga siendo atractivo para los clientes.
Ponle precio a tus servicios.
Examina tu oferta y tu base de clientes para determinar hasta qué punto son sensibles a los precios. Para ello, tendrás que realizar una comparación en profundidad de todos tus competidores, examinando su oferta de valor para determinar cuál sería el punto de precio adecuado. También debes tener en cuenta el tiempo y el esfuerzo que supone la prestación de tus servicios, así como los costos de suministro.
Al principio, es posible que tengas que cobrar precios más bajos mientras construyes tu marca. Céntrate en elementos como los productos de calidad, el servicio excepcional y el marketing para impulsar tu reputación y crear una fuerte identidad de marca. Cuando tu marca sea reconocible y tus clientes confíen en ti, podrás pensar en aumentar tus precios.
Monta tu salón de uñas.
Elige una ubicación.
Tu ubicación dependerá de lo que sea conveniente para tu mercado objetivo, las leyes locales de zonificación, los espacios disponibles y los precios.
Elige una ubicación basada en tu mercado objetivo. La demografía de tu mercado objetivo te ayudará a determinar cuál es la mejor ubicación para tu salón de uñas. Por ejemplo, si te diriges a mujeres profesionales muy ocupadas, podrías ofrecer un servicio móvil desplazándote a los hogares o lugares de trabajo de las clientas. También podrías alquilar un espacio dentro de un parque empresarial.
Investiga las restricciones de las zonas potenciales. Independientemente de si vas a abrir un salón de uñas a domicilio o al por menor, asegúrate de comprobar qué actividades comerciales permite tu ciudad o condado en tu barrio para evitar infringir cualquier norma de zonificación.
Considera el costo de abrir un salón de uñas al por menor. La construcción de un salón de uñas al por menor costará entre $40,000.00 USD y $125,000.00 USD. La opción más económica es alquilar un local comercial, como un antiguo salón de peluquería o un restaurante, que ya viene equipado con electricidad y agua.
Piensa en las dimensiones estándar de los salones de uñas. El tamaño de un salón de uñas medio es de 1,000-1,500 pies cuadrados. El tamaño del área de una estación de manicura es de aproximadamente 16 pies cuadrados, y el espacio requerido para una pedicura es el doble de tamaño, 32 pies cuadrados. La zona de venta y recepción cabe en unos 30 metros cuadrados. Esto significa que en un salón de uñas de tamaño medio pueden caber entre 10 y 12 técnicos de uñas. Presupuesta entre $75.00 USD y $125.00 USD por pie cuadrado.
Renueva o amuebla tu salón de uñas.
Si alquilas un local, puedes reformarlo y convertirlo en el salón de uñas que imaginas. Ten en cuenta que los precios de los alquileres varían y dependerán de tu ubicación.
Entre las buenas ubicaciones se encuentran los centros comerciales o las zonas con mucho tráfico de personas, como las que están cerca de restaurantes y tiendas. Ten en cuenta que estas zonas probablemente cobrarán alquileres más altos, por lo que tendrás que equilibrar el costo de atraer clientes con la cantidad de espacio que puedas permitirte.
Obtén la cédula de habitabilidad.
Cuando alquiles un local, tendrás que obtener una cédula de habitabilidad (CO) de tu administración local, que es un documento legal que demuestra que cumples con todas las normas de construcción y que tu espacio es seguro para ser ocupado.
Si alquilas un local, es probable que ya exista una cédula de habitabilidad, en cuyo caso puedes adquirir una copia. El costo de un certificado de inspección varía de un estado a otro, pero puedes esperar pagar entre $100.00 USD y $1,000.00 USD, dependiendo de tu condado o ciudad.
Adquiere programas informáticos para que tu empresa funcione sin problemas.
En el comercio minorista, los comerciantes utilizan un sistema de punto de venta (TPV) para procesar las ventas y aceptar pagos en efectivo y con tarjeta de crédito. Hay muchos sistemas de TPV disponibles, con opciones tanto gratuitas como de pago.
Un sistema de TPV te ayudará a hacer un seguimiento de tus ventas y te permitirá gestionar tus gastos e inventarios de forma eficaz. Si integras el sistema de TPV con tu sistema de contabilidad, los datos se guardarán automáticamente, lo que hará que tu salón sea más eficiente.
Si diriges un salón de uñas con varias empleadas, querrás obtener un software de gestión de salones para gestionar todas las citas, así como un software de gestión de inventarios para llevar un control de tus existencias. El software de gestión de salones oscila entre lo gratuito y los 129USD al mes, mientras que el software de gestión de inventario oscila entre lo gratuito y los 199USD al mes.
Compra suministros y decora tu espacio.
Algunos de los artículos que necesitarás para el funcionamiento diario de tu negocio son puestos de manicura, sillas y otros muebles. Sin embargo, los equipos nuevos pueden ser costosos, así que considera la posibilidad de comprar equipos de segunda mano para minimizar tus costos de puesta en marcha.
Una vez que hayas abastecido tu inventario, decora tu espacio para que resulte atractivo para los clientes.
Busca un proveedor mayorista en tu zona al que puedas comprar todos tus suministros al por mayor.
Asegúrate de consultar tu plan de negocio en el que debes tener un inventario detallado de todos los suministros que necesitarás.
Obtén señalización y materiales de marca.
Atrae a las personas que pasan por tu salón con señalización exterior, y proporciona materiales de marca como listas de precios y folletos.
Empieza a contratar.
Contrata a los empleados.
Contratar a personas fiables y trabajadoras requiere tiempo y esfuerzo. Por lo tanto, es importante seguir un proceso estructurado que te ayude a encontrar y contratar a los mejores empleados para tu salón de uñas.
Decide cómo vas a pagar a tu personal. ¿Sólo pagarás a los empleados un salario base o también ganarán una comisión?
Sigue estos pasos cuando estés listo para empezar a contratar:
- Escribe un anuncio de empleo.
- Publica el anuncio en un portal de empleo.
- Revisa las solicitudes y los currículos.
- Entrevista a los candidatos.
- Comprueba las referencias.
- Envía una carta de oferta de trabajo.
- Rellena los formularios obligatorios de Hacienda.
- Forma a los empleados.
Hay muchas herramientas de contratación y software de publicación de ofertas de empleo que puedes aprovechar para ayudarte a encontrar y contratar a los mejores técnicos de uñas. También puedes utilizar un sistema de seguimiento de candidatos para agilizar el proceso.
Visita el sitio web de la Oficina de Estadísticas Laborales para obtener información sobre las estimaciones del salario medio de los manicuristas y pedicuristas.
Una vez que hayas contratado a los empleados, haz que rellenen y devuelvan el formulario W-4 a efectos fiscales.
Establece las nóminas de tu personal.
A continuación, querrás configurar las nóminas y programar los períodos de pago para retener los impuestos para Hacienda. Si prefieres externalizar esta tarea, puedes contratar a una empresa de nóminas para que lo haga por ti.
Considera la posibilidad de ofrecer a tus empleados la ventaja añadida de un buen plan de jubilación. Hay muchas opciones de planes de jubilación para pequeñas empresas entre las que elegir que te ayudarán a ti, como propietario, a ahorrar también.
Abre tu salón.
Haz una gran inauguración para atraer a los clientes.
Una forma estupenda de atraer clientes a tu salón de uñas es organizar una gran inauguración. Crea una invitación digital e invita a tus amigos, familiares y negocios cercanos a un evento discreto en tu tienda antes de la fecha de apertura.
Garantizar el cumplimiento de las normas de limpieza.
Hay que tomar medidas cuidadosas para mantener limpios los instrumentos del salón de uñas, ya que es fácil que las bacterias, los hongos e incluso los virus se transfieran entre los clientes y los empleados.
La Agencia de Protección Medioambiental de EE.UU. ha publicado una guía para los propietarios de salones de uñas titulada "Protección de la salud de los trabajadores de los salones de uñas", que ofrece las mejores prácticas relacionadas con la desinfección de los instrumentos y la garantía de seguridad y limpieza en el salón.
Los requisitos estatales y locales pueden diferir, así que asegúrate de ponerte en contacto con la junta local de cosmetología o el departamento de salud estatal para obtener más información.
Comercializa tu salón de uñas.
Crea perfiles en redes sociales.
Las redes sociales son una forma estupenda de dar a conocer la marca, relacionarse con los clientes actuales y atraer a otros nuevos. Como tus servicios son visuales, abre una cuenta de Instagram y Facebook para publicar imágenes de tus manicuras y pedicuras.
Ten en cuenta que los clientes siempre buscan pruebas de que tu salón de manicura cumple con sus expectativas de servicio de calidad.
Asegúrate de que tu salón de uñas puede ser encontrado en una búsqueda en Internet.
¿Aparece tu salón de uñas en Google cuando se busca "dónde puedo encontrar el mejor salón de uñas cerca de mí"? Puedes aumentar tus posibilidades de aparecer en los resultados de las búsquedas locales creando un perfil en varias plataformas empresariales y registrándote en Google My Business y Yelp. También existe la publicidad de pago por clic (PPC) para aumentar el tráfico a tu sitio web.
Haz un curso en línea para aumentar tus conocimientos y habilidades.
Si no tienes conocimientos de gestión de redes sociales, considera la posibilidad de realizar un curso de marketing en buscadores (SEM) y/o de optimización de motores de búsqueda (SEO) o ponte en contacto con una agencia local que te ayude a alcanzar tus objetivos de marketing.
Ofrece a tus clientes un descuento o una oferta de cumpleaños.
Es una buena manera de dar a conocer el nuevo salón de uñas de la zona y lo que pueden esperar. Quizá quieras ofrecer a las clientas un 10% de descuento en su primera manicura o un descuento por su cumpleaños.
Aumenta tus ingresos.
Vende a los clientes.
Dependiendo de tu mercado objetivo, la venta de productos de primera calidad para el cuidado de las uñas que no están disponibles en las farmacias y tiendas es una forma estupenda de obtener ingresos extra. Piensa en marcas de esmaltes de uñas de alta gama como Morgan Tailor y OPI.
Ten en cuenta que tener estas existencias también creará una necesidad de flujo de caja, que debe tenerse en cuenta en tus proyecciones financieras.
Considera la posibilidad de almacenar cremas hidratantes, aceite para cutículas, cortaúñas y otros productos relacionados con el mantenimiento de manos y pies. Esto atraerá a tus clientes a comprar productos adicionales para llevarse a casa y también atraerá a las personas que pasen por tu salón.
Llama la atención con un bonito expositor.
Decide cuál es la forma más adecuada de exponer y almacenar tus productos de gama alta para darlos a conocer y permitir que los clientes los examinen y compren fácilmente.
Plan de negocios: Plantilla gratuita
Descarga este plan de negocio para salones de uñas en formato MS Word.
Descarga aquíPrecio medio por servicios de salón de uñas:
Servicio | Precio |
---|---|
Manicura | 22.75 USD |
Manicura de lujo | 33.07 USD |
Pedicura básica | 35.46 USD |
Pedicura de lujo | 48.54 USD |
Juego completo de acrílicos (sculpt/tips) | 46.01 USD |
Relleno acrílico | 29.91 USD |
Juego completo de geles (tradicionales o duros) | 51.29 USD |
Relleno de gel para geles duros | 35.49 USD |
Esmalte en gel o geles remojables | 30.96 USD |
Manicura híbrida/de larga duración | 28.23 USD |
Servicio de inmersión en acrílico | 35.05 USD |
Fuente: Statista.
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