Syarat Penggunaan

PEMBERITAHUAN PENTING: SENGKETA TENTANG SYARAT INI DAN LAYANAN ZARLA TUNDUK PADA ARBITRASE YANG MENGIKAT DAN PENGECUALIAN HAK CLASS ACTION SEBAGAI RINCIAN DALAM BAGIAN “ARBITRASI WAJIB DAN PENGECUALIAN CLASS ACTION” DI BAWAH.

Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan”) adalah perjanjian hukum antara Anda dan Zarla dan afiliasi perusahaan, anak perusahaan, dan divisi yang dapat berubah dari waktu ke waktu (secara bersama-sama, “Zarla,” “kami,” “kami,” dan "kita"). Ketentuan ini berlaku untuk situs web Zarla, aplikasi seluler, dan layanan digital dan interaktif lainnya yang tertaut ke Ketentuan ini (bersama-sama disebut "Layanan").

Anda mengakui dan menyetujui bahwa, dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menunjukkan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, maka Anda tidak memiliki hak untuk mengakses atau menggunakan Layanan.

Kami dapat, dari waktu ke waktu, mengubah Ketentuan ini. Silakan periksa halaman ini secara berkala untuk pembaruan. Setiap perubahan akan diposting di Layanan. Jika Anda tidak setuju, atau tidak dapat mematuhi, Persyaratan yang diubah, Anda harus berhenti menggunakan Layanan. Persyaratan yang diperbarui akan berlaku setelah diunggah dan akan berlaku di masa mendatang, kecuali ditentukan lain dalam pemberitahuan kepada Anda, dan kecuali sebagaimana ditentukan dalam bagian Arbitrase Wajib dan Pengesampingan Gugatan Kelompok dari Persyaratan ini. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan oleh Anda setelah pembaruan tersebut merupakan penerimaan yang mengikat Anda atas perubahan tersebut.

Persyaratan tambahan mungkin berlaku untuk penggunaan Layanan oleh Anda. Kami akan memberikan persyaratan ini kepada Anda atau mempostingnya di Layanan sehubungan dengan fitur yang diterapkannya; mereka digabungkan dengan referensi ke dalam Ketentuan ini. Misalnya, Kebijakan Privasi Zarla (yang menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data Anda dan persetujuan Anda untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan tersebut) digabungkan dengan referensi dan merupakan bagian dari Ketentuan ini. Jika terdapat pertentangan antara Ketentuan ini dan ketentuan tambahan apa pun yang berlaku untuk fitur tertentu dari Layanan, ketentuan tambahan akan berlaku, tetapi hanya sebatas pertentangan tersebut.

1. KELAYAKAN DAN LINGKUP

1.1 Kelayakan. Untuk menggunakan Layanan, Anda harus, dan menyatakan serta menjamin bahwa Anda, cukup umur dan kompeten secara hukum. Dengan menggunakan Layanan atas nama pihak ketiga mana pun, Anda menyatakan kepada kami bahwa Anda adalah perwakilan resmi dari pihak ketiga tersebut dan bahwa penggunaan Layanan oleh Anda merupakan penerimaan pihak ketiga terhadap Ketentuan ini. Jika sebelumnya Anda dilarang mengakses Layanan oleh Zarla, Anda tidak diizinkan untuk mengakses Layanan.

1.2 Penggunaan Di Luar Amerika Serikat. Layanan dikendalikan dan ditawarkan oleh Zarla dari Amerika Serikat. Zarla tidak membuat pernyataan bahwa Layanan sesuai untuk digunakan di lokasi lain. Mereka yang mengakses atau menggunakan Layanan dari lokasi lain melakukannya dengan risiko mereka sendiri dan bertanggung jawab untuk mematuhi hukum setempat.

2. HAK KEPEMILIKAN KAMI

2.1 Hak Kekayaan Intelektual. Layanan dimiliki dan dioperasikan oleh Zarla dan berisi materi yang diperoleh secara keseluruhan atau sebagian dari materi yang dipasok oleh Zarla dan mitranya, serta sumber lain, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Amerika Serikat, ketentuan perjanjian internasional, merek dagang, layanan merek dan undang-undang kekayaan intelektual lainnya. Layanan juga dilindungi sebagai karya kolektif atau kompilasi di bawah hak cipta A.S. dan hukum serta perjanjian lainnya. Anda setuju untuk mematuhi semua hak cipta dan undang-undang lainnya yang berlaku, serta pemberitahuan atau batasan hak cipta tambahan yang terkandung dalam Layanan. Anda mengakui bahwa Layanan telah dikembangkan, disusun, disiapkan, direvisi, dipilih, dan diatur oleh Zarla dan lainnya melalui penerapan metode dan standar penilaian yang dikembangkan dan diterapkan melalui pengeluaran waktu, tenaga, dan uang yang substansial dan merupakan intelektual yang berharga. milik Zarla dan lainnya. Anda setuju untuk melindungi hak kepemilikan Zarla dan semua orang lain yang memiliki hak dalam Layanan selama dan setelah jangka waktu Ketentuan ini dan untuk mematuhi semua permintaan tertulis yang wajar yang dibuat oleh Zarla atau pemasok dan pemberi lisensi konten atau sebaliknya (“Pemasok”) untuk melindungi hak kontrak, undang-undang, dan hukum umum mereka dan orang lain dalam Layanan. Anda setuju untuk segera memberi tahu Zarla setelah mengetahui adanya akses atau penggunaan Layanan yang tidak sah oleh individu atau entitas mana pun atau klaim apa pun bahwa Layanan melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak kontrak, undang-undang, atau hukum umum lainnya. Semua hak saat ini dan di masa depan dalam dan atas rahasia dagang, paten, hak cipta, merek dagang, merek layanan, pengetahuan, dan hak kepemilikan lainnya dari jenis apa pun di bawah undang-undang otoritas pemerintah mana pun, domestik atau asing, termasuk tanpa batasan hak di dan untuk semua aplikasi dan pendaftaran yang berkaitan dengan Layanan akan, antara Anda dan Zarla, setiap saat menjadi dan tetap menjadi milik tunggal dan eksklusif Zarla.

2.2 Penggunaan Merek. Anda tidak boleh menggunakan merek dagang, nama dagang, merek layanan, hak cipta, atau logo Zarla dengan cara apa pun yang menimbulkan kesan bahwa barang-barang tersebut milik atau terkait dengan Anda atau, kecuali ditentukan lain di sini, digunakan dengan persetujuan Zarla, dan Anda mengakui bahwa Anda tidak memiliki hak kepemilikan dalam atau atas barang-barang tersebut.

3. PERIZINAN DAN PERILAKU TERLARANG

3.1 Lisensi Anda. Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini, kami memberi Anda hak terbatas, non-eksklusif, tidak dapat disublisensikan, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Layanan untuk penggunaan pribadi Anda sesuai dengan Ketentuan.

3.2 Penggunaan yang Dilarang. Penggunaan Layanan untuk tujuan ilegal apa pun, atau tujuan lain apa pun yang tidak diizinkan secara tegas dalam Ketentuan ini, sangat dilarang. Tanpa batasan, Anda tidak akan:

Menyalin, mengunduh (selain melalui cache halaman yang diperlukan untuk penggunaan pribadi, atau sebagaimana diizinkan secara tegas oleh Ketentuan ini), memodifikasi, mendistribusikan, memposting, mentransmisikan, menampilkan, melakukan, mereproduksi, menyiarkan, menggandakan, menerbitkan, menerbitkan ulang, mengunggah, melisensikan, merekayasa balik, membuat karya turunan dari, atau menawarkan untuk menjual konten apa pun atau informasi lain yang terkandung pada atau diperoleh dari atau melalui Layanan, dengan cara apa pun kecuali sebagaimana diatur dalam Ketentuan ini atau dengan persetujuan tertulis sebelumnya dari Zarla; Mengikis, mengakses, memantau, mengindeks, membingkai, menautkan, atau menyalin konten atau informasi apa pun di Layanan dengan mengakses Layanan secara otomatis, menggunakan robot, spider, scraper, perayap web, atau metode akses lain apa pun selain secara manual mengakses bagian Layanan yang tersedia untuk umum melalui browser atau mengakses Layanan melalui API yang disetujui; Melanggar batasan dalam header pengecualian robot apa pun dari Layanan, jika ada, atau mengabaikan atau menghindari tindakan lain yang digunakan untuk mencegah atau membatasi akses ke Layanan;

4. SYARAT PENJUALAN

Sejauh Anda melakukan pembelian produk yang ditawarkan oleh Zarla di Layanan, pembelian tersebut akan tunduk pada persyaratan penjualan terpisah yang disajikan di situs web atau layanan online tempat pembelian dilakukan.

5. GARANSI DAN PENOLAKAN

ANDA DENGAN TEGAS MEMAHAMI DAN MENYETUJUI BAHWA:

JAMINAN, JIKA ADA, BERLAKU UNTUK SETIAP PRODUK YANG TERSEDIA MELALUI LAYANAN YANG DISEDIAKAN OLEH PRODUSEN PRODUK TERSEBUT. SEMUA PRODUK DIPRODUKSI OLEH PIHAK KETIGA. PENGGUNAAN LAYANAN ADALAH RISIKO ANDA SENDIRI. LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA PERNYATAAN ATAU JAMINAN APA PUN. Zarla SECARA TEGAS MENOLAK SEMUA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT, TERSIRAT, MAUPUN HUKUM, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN TERSIRAT DAPAT DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KEAKURATAN DAN NON-JUDUL. Zarla BERTANGGUNG JAWAB ATAS KETEPATAN WAKTU, PENGHAPUSAN, KESALAHAN PENGIRIMAN ATAU KEGAGALAN UNTUK MENYEDIAKAN KONTEN APA PUN ATAU MENYIMPAN PENGATURAN PERSONALISASI ATAU MATERI PENGGUNA. SETIAP KONTEN YANG DIUNDUH ATAU DIPEROLEH MELALUI LAYANAN DIUNDUH DAN DIGUNAKAN ATAS KEBIJAKSANAAN DAN RISIKO ANDA SENDIRI DAN ANDA SEPENUHNYA BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN SISTEM KOMPUTER, PERANGKAT SELULER, PERANGKAT LUNAK, TEKNOLOGI UNDUHAN ATAU TEKNOLOGI DOWNLOAD DARI SETIAP KONTEN TERSEBUT. TIDAK ADA SARAN ATAU INFORMASI, BAIK LISAN MAUPUN TERTULIS, YANG ANDA PEROLEH DARI PURZarla ATAU MELALUI ATAU DARI LAYANAN YANG AKAN MENCIPTAKAN JAMINAN APA PUN. LAYANAN TIDAK MEMBERIKAN NASIHAT MEDIS ATAU HUKUM. KONSULTASIKAN DENGAN DOKTER ANDA TENTANG SEMUA MASALAH YANG BERKAITAN DENGAN PENCEGAHAN, DIAGNOSIS, ATAU PENGOBATAN KONDISI MEDIS APA PUN, DAN DENGAN PENASIHAT HUKUM ANDA TENTANG MASALAH HUKUM APA PUN. Zarla TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN, JAMINAN, JAMINAN ATAU JANJI BAHWA PRODUK ATAU LAYANAN AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN ANDA ATAU MENCAPAI HASIL TERTENTU, TERMASUK PELUANG KERJA. Zarla TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KONTEN LAYANAN PIHAK KETIGA, LINK KE SITUS PIHAK KETIGA ATAU SITUS PIHAK KETIGA. Zarla TIDAK MENELITI ATAU VERIFIKASI PENGGUNA YANG MENGIDENTIFIKASI DIRINYA SEBAGAI AHLI TERHADAP TOPIK TERTENTU MELALUI LAYANAN, DAN ANDA SETUJU UNTUK TIDAK MEMEGANG Zarla BERTANGGUNG JAWAB ATAS KEPERCAYAAN PADA AHLI TERSEBUT JIKA ANDA TIDAK MENCAPAI HASIL YANG ANDA HARAPKAN. KEMASAN, LABEL DAN PETUNJUK MUNGKIN BERISI PENAFIAN PRODUSEN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB YANG BERLAKU PADA PRODUK YANG ANDA BELI. Zarla MEMBUAT SEMUA PENAFIAN DALAM PARAGRAF INI ATAS NAMA DIRINYA DAN PEMBERI LISENSI DAN PEMASOKNYA.

6. BATASAN TANGGUNG JAWAB

DALAM KEADAAN APAPUN Zarla, PEJABAT, DIREKSI, KARYAWAN, ANGGOTA, PEMEGANG SAHAM, ATAU PERWAKILANNYA (DAN SEMUA PENGGANTI SERTA PEMBERI TUGAS DARI SALAH SATU DI ATAS) (SECARA BERSAMA "Zarla" UNTUK TUJUAN YANG TIDAK DAPAT DIGUNAKAN DARI BAGIAN INI) , KERUSAKAN KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU HUKUMAN AKIBAT KINERJA, PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN ATAU PRODUK, BAHKAN JIKA Zarla TELAH DIBERITAHUKAN TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT, TERMASUK DALAM TINDAKAN TANGGUNG JAWAB KETAT, PELANGGARAN NEGARA ATAU LAINNYA. Zarla TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS BIAYA PRODUK PENGGANTI, HILANGNYA PENDAPATAN ATAU HILANGNYA NIAT BAIK. DALAM KEADAAN APAPUN, KEWAJIBAN AGGREGAT KAMI TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG DIBAYARKAN UNTUK PRODUK ATAU LAYANAN YANG BERKAITAN DENGAN KLAIM ATAU, JIKA KLAIM TIDAK BERKAITAN DENGAN PRODUK ATAU LAYANAN, $100.

A Zarla TIDAK MENJAMIN, MENDUKUNG, MENJAMIN, ATAU BERTANGGUNG JAWAB ATAS PRODUK ATAU LAYANAN APA PUN YANG DIIKLANKAN ATAU DITAWARKAN OLEH PIHAK KETIGA MELALUI LAYANAN ATAU SITUS WEB APA PUN YANG DITAMPILKAN ATAU TERKAIT DENGAN PIHAK KETIGA MELALUI LAYANAN ATAU SITUS WEB APA PUN YANG DIMAKSUDKAN ATAU TERKAIT DENGAN PIHAK APAPUN MELALUI LAYANAN, DAN TIDAK MENJADI PIHAK APAPUN. BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MEMANTAU TRANSAKSI ANTARA ANDA DAN PENYEDIA PRODUK ATAU LAYANAN PIHAK KETIGA. Zarla TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS PERILAKU OFFENSI ATAU ILEGAL PIHAK KETIGA. ANDA SELALU MENANGGUNG RISIKO KERUGIAN ATAU KERUSAKAN DARI HAL TERSEBUT. BATASAN DI ATAS AKAN BERLAKU BAHKAN JIKA UPAYA GAGAL DARI TUJUAN PENTINGNYA DAN SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM.

Jika Anda adalah penduduk California, Anda dengan ini melepaskan Kode Sipil California 1542, yang mengatakan: “Pembebasan umum tidak mencakup klaim yang tidak diketahui atau dicurigai oleh kreditur yang menguntungkannya pada saat melaksanakan pembebasan, yang jika diketahui olehnya pasti telah mempengaruhi secara material penyelesaiannya dengan debitur.” Pembebasan ini termasuk tindak pidana orang lain.

7. GANTI RUGI

ANDA SETUJU UNTUK MENGGANTI RUGI, MEMBELA, DAN MEMEGANG Zarla DAN PEJABAT, DIREKSI, KARYAWAN, ANGGOTA, PEMEGANG SAHAM, ATAU PERWAKILANNYA (DAN SEMUA PENGGANTI SERTA PEMBERI TUGAS DARI SALAH SATU HAL TERSEBUT), TANDA KERUGIAN DARI DAN PELANGGARAN , BIAYA DAN PEMBAYARAN PENGACARA YANG WAJAR, DILAKUKAN OLEH PIHAK KETIGA SEHUBUNGAN DENGAN ATAU TIMBUL DARI PENGGUNAAN LAYANAN, HUBUNGAN ANDA DENGAN LAYANAN, PELANGGARAN ATAS SYARAT ATAU KEBIJAKAN PRIVASI ZARLA, PELANGGARAN ANDA PENGIRIMAN, POSTING, ATAU TRANSMISI KONTEN PENGGUNA KE LAYANAN, DAN/ATAU PELANGGARAN ANDA ATAS HAK LAINNYA. KAMI BERHAK, DENGAN BIAYA KAMI SENDIRI, UNTUK MENANGGUNG PERTAHANAN EKSKLUSIF DAN PENGENDALIAN SENGKETA TERSEBUT, DAN DALAM HAL APAPUN ANDA AKAN BEKERJA SAMA DENGAN KAMI DALAM MENEGASKAN PERTAHANAN YANG TERSEDIA.

8. PENGIKLAN

Korespondensi atau transaksi bisnis Anda dengan, atau partisipasi dalam promosi, pengiklan yang ditemukan di atau melalui Layanan, termasuk pembayaran dan pengiriman barang atau layanan terkait, dan syarat, ketentuan, jaminan, atau representasi lain apa pun yang terkait dengan transaksi tersebut, semata-mata antara Anda dan pengiklan semacam itu. Anda setuju bahwa Zarla tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas kehilangan atau kerusakan dalam bentuk apa pun yang terjadi sebagai akibat dari transaksi tersebut atau sebagai akibat dari kehadiran pengiklan tersebut di atau melalui Layanan.

9. LINK DAN LAYANAN PIHAK KETIGA

Layanan dapat memberikan (1) informasi dan konten yang disediakan oleh pihak ketiga; (2) tautan ke situs web atau sumber pihak ketiga, seperti penjual barang dan jasa; dan (3) produk dan layanan pihak ketiga untuk dijual langsung kepada Anda. Harap perhatikan bahwa beberapa tautan ini mungkin merupakan tautan pemasaran afiliasi yang dikodekan oleh mitra pihak ketiga. Ini berarti bahwa kami dapat memperoleh komisi ketika Anda mengklik atau melakukan pembelian melalui tautan afiliasi, dan mitra afiliasi dapat menggunakan cookie untuk memahami penggunaan Layanan oleh Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik pemasaran afiliasi kami, silakan lihat Pengungkapan Iklan Zarla. Zarla tidak bertanggung jawab atas ketersediaan situs atau sumber eksternal tersebut, dan tidak mendukung dan tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas (i) konten, iklan, produk, atau materi lain di atau tersedia dari situs atau sumber tersebut, (ii) setiap kesalahan atau kelalaian dalam situs web atau sumber daya ini, atau (iii) praktik penanganan informasi atau praktik bisnis lainnya dari operator situs atau sumber daya tersebut. Anda selanjutnya mengakui dan setuju bahwa Zarla tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban, secara langsung atau tidak langsung, untuk setiap kerusakan atau kerugian yang disebabkan atau diduga disebabkan oleh atau sehubungan dengan penggunaan atau ketergantungan pada situs atau sumber yang terhubung. Interaksi Anda dengan pihak ketiga tersebut akan diatur oleh persyaratan layanan dan kebijakan privasi pihak ketiga itu sendiri, dan persyaratan serupa lainnya.

10. MODIFIKASI DAN PENGHENTIAN

10.1 Modifikasi Layanan. Zarla berhak setiap saat untuk memodifikasi atau menghentikan, sementara atau permanen, Layanan (atau bagiannya), dengan atau tanpa pemberitahuan. Anda setuju bahwa Zarla tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas modifikasi, penangguhan, atau penghentian Layanan.

10.2 Pemutusan. Ketentuan ini berlaku kecuali dan sampai diakhiri oleh Anda atau kami. Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri dan mutlak, menolak akses Anda ke semua atau sebagian Layanan kapan saja untuk alasan apa pun atau tanpa alasan sama sekali, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda. Alasan penghentian tersebut harus mencakup, tetapi tidak terbatas pada, (a) pelanggaran atau pelanggaran Ketentuan ini atau perjanjian lain, (b) permintaan oleh penegak hukum atau lembaga pemerintah, (c) penghentian atau modifikasi materi Layanan (atau bagian daripadanya), (d) masalah atau masalah teknis atau keamanan yang tidak terduga, (e) periode tidak aktif yang diperpanjang (f) kegiatan yang berkaitan dengan melindungi hak, properti, atau keselamatan Zarla, agen dan afiliasinya, penggunanya, dan publik; atau (g) ​​jika Anda memberikan informasi apa pun, termasuk informasi pendaftaran, yang salah, tidak akurat, kedaluwarsa, atau tidak lengkap. Jika kami menghentikan tanpa alasan hak Anda untuk mengakses Layanan, kami akan memenuhi kewajiban kami kepada Anda terkait dengan pesanan apa pun yang terutang pada saat penghentian. Jika Anda mengakhiri akun Anda, Anda akan tetap bertanggung jawab berdasarkan Ketentuan ini untuk setiap pembelian yang dilakukan sebelum penghentian. Jika kami menghentikan hak Anda untuk mengakses Layanan, Ketentuan ini akan berakhir dan semua hak yang Anda miliki untuk mengakses Layanan akan segera dihentikan; namun, ketentuan tertentu dari Ketentuan ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran, termasuk namun tidak terbatas pada, ketentuan Arbitrase Wajib dan Pengesampingan Gugatan Kelompok. Penghentian akun Anda juga dapat mencakup, atas kebijakan Zarla, penghapusan akun Anda dan/atau Konten Pengguna.

11. ARBITRASE WAJIB DAN PENGECUALIAN TINDAKAN KELAS

HARAP BACA BAGIAN INI DENGAN TELITI. INI MEMPENGARUHI HAK HUKUM ANDA, TERMASUK HAK ANDA UNTUK MENGAJUKAN GUGATAN DI PENGADILAN.

11.1 Aplikasi. Anda dan Zarla setuju bahwa Ketentuan ini memengaruhi perdagangan antarnegara bagian dan Undang-Undang Arbitrase Federal mengatur interpretasi dan penegakan ketentuan arbitrase ini. Bagian ini dimaksudkan untuk ditafsirkan secara luas dan mengatur setiap dan semua perselisihan di antara kami termasuk tetapi tidak terbatas pada klaim yang timbul dari atau terkait dengan aspek apa pun dari hubungan antara kami, baik berdasarkan kontrak, kesalahan, undang-undang, penipuan, pernyataan yang salah atau teori hukum lainnya; klaim yang muncul sebelum Persyaratan ini atau perjanjian sebelumnya (termasuk, namun tidak terbatas pada, klaim terkait periklanan); dan klaim yang mungkin timbul setelah pengakhiran Ketentuan ini. Satu-satunya sengketa yang dikecualikan dari larangan luas ini adalah litigasi atas kekayaan intelektual tertentu dan klaim pengadilan kecil, sebagaimana diatur di bawah ini.

11.2 Penyelesaian Sengketa Awal. Sebagian besar perselisihan dapat diselesaikan tanpa menggunakan arbitrase. Jika Anda memiliki perselisihan dengan kami, Anda setuju bahwa sebelum mengambil tindakan formal apa pun, Anda akan menghubungi kami di hello@zarla.com, dan memberikan deskripsi singkat dan tertulis tentang perselisihan tersebut dan informasi kontak Anda (termasuk nama pengguna Anda, jika perselisihan Anda berhubungan dengan akun). Kecuali untuk kekayaan intelektual dan klaim pengadilan klaim kecil, para pihak setuju untuk menggunakan upaya terbaik mereka untuk menyelesaikan perselisihan, klaim, pertanyaan, atau ketidaksepakatan apa pun secara langsung melalui konsultasi dengan Zarla, dan negosiasi dengan itikad baik akan menjadi syarat bagi salah satu pihak yang mengajukan gugatan atau arbitrasi.

11.3 Arbitrase Mengikat. Jika para pihak tidak mencapai solusi yang disepakati dalam jangka waktu enam puluh (60) hari sejak penyelesaian perselisihan informal dimulai berdasarkan ketentuan Penyelesaian Sengketa Awal di atas, maka salah satu pihak dapat memulai arbitrase yang mengikat sebagai satu-satunya cara untuk menyelesaikan klaim , (kecuali sebagaimana ditentukan dalam pasal 11.7 di bawah) dengan tunduk pada persyaratan yang ditetapkan di bawah ini. Secara khusus, semua klaim yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini (termasuk pembentukan, kinerja, dan pelanggaran Ketentuan), hubungan para pihak satu sama lain, dan/atau penggunaan Zarla oleh Anda pada akhirnya akan diselesaikan dengan arbitrase mengikat yang dikelola oleh JAMS sesuai dengan JAMS Streamlined Arbitration Procedure Rules untuk klaim yang tidak melebihi $250.000 dan JAMS Comprehensive Arbitration Rules and Procedures untuk klaim yang melebihi $250.000 yang berlaku pada saat arbitrase dimulai, tidak termasuk aturan atau prosedur yang mengatur atau mengizinkan gugatan kelompok.

11.4 Kekuasaan Arbiter. Arbiter, dan bukan pengadilan atau badan federal, negara bagian, atau lokal mana pun, akan memiliki wewenang eksklusif untuk menyelesaikan semua perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan interpretasi, penerapan, keberlakuan, atau pembentukan Ketentuan ini termasuk namun tidak terbatas pada klaim apa pun yang semua atau sebagian dari Ketentuan ini tidak berlaku atau tidak dapat dibatalkan, baik klaim tunduk pada arbitrase, atau pertanyaan tentang pengesampingan melalui tindakan litigasi. Arbiter harus diberi wewenang untuk memberikan bantuan apa pun yang tersedia di pengadilan berdasarkan hukum atau keadilan. Putusan arbiter harus ditulis dan mengikat para pihak dan dapat dimasukkan sebagai putusan di pengadilan mana pun dengan yurisdiksi yang kompeten.

11.5 Mengajukan Permintaan. Untuk memulai arbitrase, Anda harus melakukan hal berikut: (a) Menulis Permintaan Arbitrase yang mencakup deskripsi klaim dan jumlah ganti rugi yang ingin Anda pulihkan (Anda dapat menemukan salinan Permintaan Arbitrase di www.jamsadr .com); (b) Mengirim tiga salinan Permintaan Arbitrase, ditambah biaya pengajuan yang sesuai, ke JAMS, Two Embarcadero Center, Suite 1500, San Francisco California 94111; dan (c) Kirim satu salinan Permintaan Arbitrase kepada kami di Zarla, Attn: Legal Department, 340 S Lemon Ave #3577 Walnut CA 91789.

Sejauh biaya pengajuan untuk arbitrase melebihi biaya pengajuan gugatan, Zarla akan membayar biaya tambahan. Jika arbiter menganggap arbitrase tidak sembrono, Zarla akan membayar biaya yang ditagih oleh JAMS, termasuk biaya pengajuan dan arbiter serta biaya sidang. Anda bertanggung jawab atas biaya pengacara Anda sendiri kecuali peraturan arbitrase dan/atau hukum yang berlaku menentukan lain.

Para pihak memahami bahwa, tanpa adanya ketentuan arbitrase wajib ini, mereka akan memiliki hak untuk menuntut di pengadilan dan memiliki pengadilan juri. Mereka lebih memahami bahwa, dalam beberapa kasus, biaya arbitrase dapat melebihi biaya litigasi dan hak untuk penemuan mungkin lebih terbatas di arbitrase daripada di pengadilan. Arbitrase dapat dilakukan di negara tempat Anda tinggal pada saat pengajuan, kecuali jika Anda dan kami berdua menyetujui lokasi lain atau arbitrase telepon.

11.6 Pengabaian Tindakan Kelas. Para pihak selanjutnya setuju bahwa arbitrase akan dilakukan dalam kapasitas individu masing-masing pihak saja dan bukan sebagai gugatan kelompok atau tindakan perwakilan lainnya, dan para pihak secara tegas melepaskan hak mereka untuk mengajukan gugatan kelompok atau mencari ganti rugi berdasarkan kelompok. ANDA DAN Zarla SETUJU BAHWA MASING-MASING DAPAT MEMBAWA KLAIM TERHADAP ORANG LAIN HANYA DALAM KAPASITAS ANDA ATAU INDIVIDUNYA, DAN BUKAN SEBAGAI PENGGUGAT ATAU ANGGOTA KELAS DALAM KELAS ATAU PROSEDUR PERWAKILAN APAPUN. Jika pengadilan atau arbiter menentukan bahwa pengesampingan gugatan kelompok yang ditetapkan dalam paragraf ini batal atau tidak dapat dilaksanakan karena alasan apa pun atau bahwa arbitrase dapat dilanjutkan berdasarkan kelompok, maka ketentuan arbitrase yang disebutkan di atas akan dianggap batal demi hukum untuk keseluruhannya. dan para pihak dianggap tidak setuju untuk melakukan arbitrase terhadap perselisihan.

11.7 Pengecualian: Litigasi atas Kekayaan Intelektual dan Tuntutan Kecil di Pengadilan. Terlepas dari keputusan para pihak untuk menyelesaikan semua perselisihan melalui arbitrase, salah satu pihak dapat mengajukan tindakan penegakan, penentuan validitas, atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan pencurian, pembajakan, atau penggunaan kekayaan intelektual tanpa izin di pengadilan negara bagian atau federal atau di Kantor Paten dan Merek Dagang AS untuk melindungi hak kekayaan intelektualnya (“hak kekayaan intelektual” berarti paten, hak cipta, hak moral, merek dagang, dan rahasia dagang, tetapi bukan hak privasi atau publisitas). Salah satu pihak juga dapat mencari bantuan di pengadilan klaim kecil untuk perselisihan atau klaim dalam ruang lingkup yurisdiksi pengadilan itu.

11.8 Hak 30-Hari untuk Memilih Keluar: Anda memiliki hak untuk memilih keluar dan tidak terikat oleh arbitrase dan ketentuan pengabaian class action yang ditetapkan di atas dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis tentang keputusan Anda untuk memilih keluar di hello@zarla.com dengan baris subjek, “PILIHAN KELUAR ARBITRASE DAN TINDAKAN KELAS.” Pemberitahuan harus dikirim dalam waktu tiga puluh hari sejak penggunaan pertama Layanan oleh Anda. Jika tidak, Anda akan terikat untuk menengahi perselisihan sesuai dengan ketentuan paragraf ini. Jika Anda memilih keluar dari ketentuan arbitrase ini, Zarla juga tidak akan terikat olehnya.

11.9 Perubahan pada Bagian Ini: Zarla akan memberikan pemberitahuan tiga puluh (30) hari sebelumnya tentang setiap perubahan pada bagian ini dengan memposting di Layanan. Perubahan akan berlaku efektif tiga puluh (30) hari setelah diposting di Layanan atau dikirimkan kepada Anda melalui email. Perubahan pada bagian ini akan berlaku secara prospektif hanya untuk klaim yang timbul setelah hari ketiga puluh (30). Jika pengadilan atau arbiter memutuskan bahwa ayat tentang “Perubahan pada Bagian Ini” ini tidak dapat dilaksanakan atau tidak sah, maka ayat ini akan dipisahkan dari bagian yang berjudul Arbitrase Wajib dan Pengesampingan Gugatan Kelompok, dan pengadilan atau arbiter akan menerapkan Arbitrase Wajib pertama. dan bagian Pengabaian Tindakan Kelas yang ada setelah Anda mulai menggunakan Layanan.

12. Mengontrol Hukum dan Keterpisahan

Persyaratan ini akan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Bagian California, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya. Jika ada bagian dari Ketentuan ini yang dianggap tidak sah, hal itu akan diberlakukan seefektif mungkin sementara semua ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.

13. KETENTUAN UMUM

13.1 Keadaan Kahar. Dalam keadaan apa pun Zarla atau pemberi lisensi atau pemasoknya tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan kinerja yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari suatu peristiwa di luar kendalinya yang wajar.

13.2 Tidak Ada Pengesampingan; Keterpisahan. Tidak ada pengesampingan ketentuan apa pun dari Ketentuan ini yang akan mengikat kecuali secara tertulis, tidak ada pengesampingan ketentuan apa pun dari Ketentuan ini yang akan dianggap sebagai pengesampingan lebih lanjut atau berkelanjutan dari ketentuan tersebut atau ketentuan lainnya, dan kegagalan Zarla untuk menjalankan atau menegakkan hak apa pun atau ganti rugi dalam Ketentuan ini tidak mengesampingkan hak atau ganti rugi itu. Jika seorang arbiter atau pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten menemukan ketentuan apa pun dari Ketentuan ini tidak sah, para pihak setuju bahwa pengadilan harus berusaha untuk memberlakukan, sejauh diizinkan oleh hukum, pada niat para pihak sebagaimana tercermin dalam ketentuan tersebut, dan ketentuan lain dari Ketentuan ini akan tetap berlaku penuh.

13.3 Penerima Manfaat Pihak Ketiga. Anda setuju bahwa, kecuali dinyatakan lain secara tegas dalam Ketentuan ini, tidak akan ada penerima pihak ketiga dari Ketentuan ini.

13.4 Lain-lain. Syarat ini (dan semua syarat dan ketentuan yang tergabung di sini) merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Zarla dan mengatur penggunaan Anda atas Layanan, Layanan, dan produk yang disediakan oleh Zarla, dan menggantikan perjanjian sebelumnya antara Anda dan Zarla tentang materi pokok. Persyaratan ini, dan setiap hak atau lisensi yang diberikan di bawah ini, tidak boleh dialihkan atau didelegasikan oleh Anda. Ketentuan ini, dan setiap hak atau lisensi yang diberikan di bawah ini, dapat diberikan atau didelegasikan oleh Zarla tanpa batasan. Ketentuan ini mengikat dan berlaku untuk kepentingan masing-masing pihak dan penerus pihak serta penerima hak yang diizinkan. Ketentuan ini tidak dapat diubah dengan pernyataan lisan oleh perwakilan Zarla. Tidak ada hubungan agensi, kemitraan, usaha patungan, atau hubungan karyawan-majikan yang dimaksudkan atau dibuat oleh Ketentuan ini. Anda setuju bahwa setiap perjanjian yang dibuat oleh dan antara Anda dan kami dalam bentuk elektronik mengikat secara hukum seolah-olah dibuat dalam bentuk fisik tertulis. Ketentuan ini tidak akan ditafsirkan terhadap perancang. “Sertakan” atau “termasuk” berarti, masing-masing, “termasuk tanpa batasan” atau “termasuk tanpa batasan”, kecuali secara tegas dinyatakan lain. Jika Anda menggunakan Layanan untuk atau atas nama pemerintah A.S., hak lisensi Anda tidak melebihi hak lisensi yang diberikan kepada konsumen non-pemerintah. Judul bagian dalam Ketentuan ini hanya untuk kenyamanan dan tidak memiliki efek hukum atau kontraktual.

13.5 Pemberitahuan. Kami dapat mengirimkan pemberitahuan kepada Anda melalui email, memasang pemberitahuan pada Layanan atau metode lain yang kami pilih dan pemberitahuan tersebut akan efektif pada saat pengiriman. Jika Anda memberikan pemberitahuan kepada kami, pemberitahuan tersebut akan efektif saat diterima dan Anda harus menggunakan alamat fisik atau email berikut: (1) Zarla, 2093 Philadelphia Pike #2555 Claymont DE 19703 Amerika Serikat; atau (2) hello@zarla.com.

14. PERTANYAAN

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email di hello@zarla.com. Terakhir Diperbarui: Senin 22, 2021.